Analisis Hasil Survei Kebutuhan Data BPS Kota Bitung 2021
Nomor Katalog : 1399013.7172
Nomor Publikasi : 71720.2119
Tanggal Rilis : 2021-12-23
Ukuran File : 4.95 MB
Abstraksi
Survei Kebutuhan Data (SKD) adalah survei yang
diselenggarakan oleh Badan Pusat Statistik (BPS) untuk mengidentifikasi
kebutuhan data statistik dan tingkat kepuasan konsumen terhadap data dan pelayanan
BPS. Responden pada SKD 2021 adalah konsumen yang menerima pelayanan dari unit
Pelayanan Statistik Terpadu (PST) BPS dengan cara tatap muka atau datang
langsung ke unit PST BPS serta tanpa tatap muka baik melalui telepon,
faksimili, e-mail, surat, website, maupun layanan statistik online. Secara umum,
tujuan pelaksanaan SKD 2021 adalah mendapatkan bahan evaluasi dari konsumen
sebagai pendukung peningkatan kualitas data dan informasi statistik. Hasil SKD
2021 disajikan dalam bentuk publikasi yang berisi analisis karakteristik
konsumen, analisis kebutuhan data, analisis kepuasan kualitas data, dan
analisis performa unit layanan. Analisis ini dilengkapi dengan penyajian dalam
bentuk Indeks Kepuasan Konsumen (IKK). Ruang lingkup analisis hasil SKD 2021
adalah PST BPS Kota Bitung.